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Hallo, ich habe die Zahlungsfrist für das neue Handy verpasst. Soll ich es jetzt trotzdem über den link überweisen? Weil die Bestellung als storniert angesehen wird aber ich das handy aber ja schon bezahle...

  • September 3, 2017
  • 6 Antworten
  • 214 Aufrufe

Schuldi
Besucher:in
Zahlungsfrist für Smartphone überschritten

Lösung von Frechnuss

Schuldi schrieb:

Hallo Katja, 

Ja das Alternativangebot. Der Vertrag beinhaltet die kosten doch für ein iPhone welches ich mir dazu bestellt habe. Welches ich aber jetzt nicht mehr bezahlen kann. Wie komme ich jetzt an das Handy? Gruss 



Du hast anscheinend zwei Verträge bei o2 bestellt:

-ein Vertrag zum Kauf eines iPhone mit monatlichen Raten

-ein Mobilfunkvertrag (in Kombination wahrscheinlich mit Hardwarerabatt)

Da du die erhöhte Anzahlung nicht geleistet hast, hast du nun nur einen Vertrag:

-den Mobilfunkvertrag

Wenn du nun doch ein Handy möchtest kannst du dies z.B. hier bestellen:

Handys ohne Tarif: Günstige Smartphones ohne Vertrag bei O₂ kaufen 

6 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • September 3, 2017
Moin,

du meinst die Mail mit dem Alternativangebot?

Dort steht drin, dass die Bestellung storniert wird wenn nicht innerhalb der Frist eingezahlt wird.

Das verstehe ich nicht:

aber ich das handy aber ja schon bezahle...



Grüße, Katja


Schuldi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2017
Hallo Katja, 

Ja das Alternativangebot. Der Vertrag beinhaltet die kosten doch für ein iPhone welches ich mir dazu bestellt habe. Welches ich aber jetzt nicht mehr bezahlen kann. Wie komme ich jetzt an das Handy? Gruss 


bs0
Legende
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  • Legende
  • September 4, 2017
Musst du neu bestellen.


Schuldi
Besucher:in
  • Autor
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  • September 4, 2017
Und wie geht das online? Sorry bin nur vertragshändler gewohnt. Oh man was ne Aktion. 


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • September 4, 2017
Schuldi schrieb:

Hallo Katja, 

Ja das Alternativangebot. Der Vertrag beinhaltet die kosten doch für ein iPhone welches ich mir dazu bestellt habe. Welches ich aber jetzt nicht mehr bezahlen kann. Wie komme ich jetzt an das Handy? Gruss 



Du hast anscheinend zwei Verträge bei o2 bestellt:

-ein Vertrag zum Kauf eines iPhone mit monatlichen Raten

-ein Mobilfunkvertrag (in Kombination wahrscheinlich mit Hardwarerabatt)

Da du die erhöhte Anzahlung nicht geleistet hast, hast du nun nur einen Vertrag:

-den Mobilfunkvertrag

Wenn du nun doch ein Handy möchtest kannst du dies z.B. hier bestellen:

Handys ohne Tarif: Günstige Smartphones ohne Vertrag bei O₂ kaufen 


Schuldi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2017
Jetzt muss ich doch anrufen um mich zu vergewissern. Top, danke für die schnelle Hilfe