Hallo Ich habe Apple Music abonniert aber da steht geschrieben mein Ausgabelimit meines Mobilfunkvertrags ist erreicht ich solle mich bitte an meinen Anbieter wenden?

Hallo @JulianHentschel‌,

eine Sperre liegt laut deinem Datensatz nicht vor, leider kann ich nicht genau nachvollziehen, woran das liegt ☹️

Eine Lösung hätte ich aber ☺️: Wenn du die deiner Apple ID zugeordnete Zahlungsmethode auf etwas anderes als deine o2 Handyrechnung änderst, sollte wieder alles herunterzuladen sein.

 

https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fsupport.apple.com%2Fde-de%2FHT201266 findest du eine Anleitung direkt von Apple zu dem Thema 😉



Viele Grüße, Nico

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hallo Nicolas, da du von o2 bist bitten wir dich oder jemand von deinen Team sich dieses problem anzuschauen, es geht vielen Kunden so : https://hilfe.o2online.de/thread/186727-sms-kommt-nicht-an-und-imessage-aktivierung-schlägt-fehl 

ich bitte dich das sofort weiterzuleiten und bitte nicht an die o2 Gurus oder so weil die meinen das es apple schuld ist aber nicht ist! bitte an ein Team die wirklich haben und das auch beheben können.

Danke