Hallo, hatte bei O2 ein S8 Handy bestellt. Es ist bis heute nicht angekommen, da das Computer-System von O2 meinen neuen Strassen Namen nicht kennt und einfach wahllos falsche Adressen auswählt. Das Handy wurde laut Dhl am 31.07.17 an O2 zugestellt.

Hallo, ich hatte bei O2 ein S8 Samsung Handy ohne Vertrag bestellt. Es ist bis heute nicht angekommen, da das Computer System von O2 nicht meinen neuen Strassen Namen kennt und es einfach wahllos an einer falschen Adresse geschickt hat. Das  Handy wurde laut DHL am Mo. 31.07.17 12:10 Uhr wieder an O2 zugestellt. Ich habe bis heute keine Sortierung erhalten, oder sonstiges von O2. Da ich das Gerät auch nicht mehr will, es nie bekommen habe, soll es endlich aus myhandy verschwinden. Der Kundenservice schiebt alles auf ihr so genanntes System und solle warten. Morgen sind bereits 14 Tage vergangen. Sollte ich eine Rechnung diesbezüglich bekommen, oder mein Konto belastet werden, dann ist das Betrug und natürlich strafbar. Ein Vertrag kam auch nie zustande, da ich nie etwas bekommen habe und auch nichts mehr will.