Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Gear VR nachbestellen

  • March 30, 2016
  • 8 Antworten
  • 331 Aufrufe

Sefura
Besucher:in
Hallo ich habe bei jemanden privat ein galaxy s7 gekauft er hatte es aus einer Vodafone vertragsverlängerung. Jetzt meine Frage ich habe ein regrestrier Formular verwendet wo drin stand ich soll meinen Händler angeben ich hab da einfach mal einen aus meiner Gegend angegeben. Und bei "Ihre Daten" Stand Firma und irgend so eine Nummer da habe ich einfach bei beiden reingeschrieben "keine" war das richtig? Hab jetzt nochmal auf die regrestrier Seite geschaut die 2 Angaben sind jetzt nicht mehr zum ausfüllen. Klappt das jetzt noch so wie ich habe es angegeben habe?

Gruß

8 Antworten

Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • March 30, 2016
Hallo Sefura,

ich würde vermuten, dass es nicht klappt, und Samsung deinen Antrag ablehnt. Denn beim Händler müsste in deinen Fall "Vodafone" stehen. Hast du denn einen Kaufbeleg an Samsung hochgeladen?

Außerdem solltest du einen Blick in die Teilnahmebedingungen von Samsung werfen:

https://www.mehrwertpaket.com/galaxy-S7-Vorbestellung/tnb.pdf

Dort steht unter Punkt 3:

snip:

3.

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich private Endkunden ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland.
Groß - und Einzelhändler sind - auch im Namen von Endkundengemeinschaften -  nicht teilnahmeberechtigt. Privatverkäufe sowie Verkäufe über Online-Versteigerungen und Verkäufe von gebrauchten Geräten sind ausgeschlossen. Die Aktion ist nicht 

kombinierbar mit anderen Aktionen, Gutscheinen, Zuschüssen, Boni oder Rabattaktionen von Samsung. Der Bezug zum Zwecke des Weiterverkaufs ist ausgeschlossen.



Ich denke in deinen Fall wird die Gear VR von Samsung abgelehnt.

Viele Grüße ☺️
Tom

edit:

ich hab deinen Thread gerade leider nur Oberflächlich gelesen - kann es sein, dass du dich anstatt als Privatkunde auf der Geschäftskundenseite registriert hast? -> Samsung


Sefura
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 30, 2016
Oh okey ja kann sein ich kannte nur den link den ich damals gefunden hatte... Und ich hab das garnicht verstanden was die mit mein Händler meinten... Samsung hat den Zeitraum vom 28.03 auf den 15.04 geändert..


Sefura
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 30, 2016
PS: ich habe schon von mehreren gehört das es funktionieren soll mit den privat Verkauf. Und ich habe das S7 auch von der Vodafone auf die O2 VIA geflasht aber das dürfte ja nicht stören denke ich solange ich auf offiziellen samsung Firmwares bleibe.

Grüse


Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • March 30, 2016
Naja, wenn man vom Garantieverlust (durch flashen mit Odin) absieht, hat die Änderung des Netzbetreiberbrandings hat natürlich keinerlei Auswirkungen auf die VR-Aktion. Allerdings prüft Samsung ob die Händlerrechnung mit dem angegeben Händler übereinstimmt. Und falls natürlich der Verkäufer deines S7 sich bereits für die Gear VR Aktion registriert hat -> wird es auch nichts mit der Brille.


Sefura
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 30, 2016
Okey. Ja ist ja auch alles reibungslos verlaufen war ja nicht mein erstes samsung wo ich schon mit den Firmwares rumexperimentirt habe. Ja ich habe bei der Website jetzt mal ein Ticket geschrieben das ich das falsche Formular ausgefüllt habe, und den falschen Händler angegeben habe, villeicht wird es ja was. Nein der Verkäufer hat das Formular nicht eingereicht. Hätte halt gemeint wens die schon kostenlos dazu gibt ist es auf jeden Fall mal ein versuch wert .

Trotzdem danke für die schnelle Hilfe werde aber noch berichten Obst geklappt hat.

Grüße

Sefura


bielo
Legende
  • March 31, 2016


Naja, wenn man vom Garantieverlust (durch flashen mit Odin) absieht,

Muss nicht sein. Er hat eine offizielle Firmware genommen. Problematischer wird es dann bei der Gewährleistung. Da hätte ihm der Verkäufer diese von VF abtreten müssen.


Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • March 31, 2016
nun, selbst wenn (wie in diesen Fall) der Knoxcounter noch auf 0x0 steht, heißt es es (eigentlich) Garantieverlust, da Odin kein für Endkunden bestimmtes Tool ist. Solange allerdings nichts passiert, Samsung bei der Einsendung nicht so genau prüft, dürfte hier die Herstellergarantie allerdings gewährt werden. Ich habe allerdings läuten hören, dass hier neuerdings genauer hingesehen wird.


Sefura
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2016
Anscheinend würde meine Anfrage akzeptiert .

Ja knox is auf 0x0 und solange das ist prüft samsung soweit ich weiß nicht genauer nach.

Apropo knox und Firmware weiß einer wann das monatliche sicherheitsupdate von der O2 (VIA) rauskommt. Mein S7 ist noch auf Android Sicherheitspatchebene 1. Februar 2016.

Die (DBT) freie Firmware ist schon auf mindestens 1. März 2016

Grüße

Sefura