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Galaxy S7 aufgehängt + extrem heiß - kein Neustart

  • October 4, 2016
  • 1 Antwort
  • 648 Aufrufe

Vonne85
Besucher:in
Guten Morgen,

 

heute morgen saß ich im Bett und wollte wie gewohnt Zeitung lesen und schwups, hat sich das Galaxy S7 aufgehängt. Ich muss dazu sagen, dass ich es erst seit kurzem in Betrieb habe, auch wenn es schon seit Mai bei mir liegt.

 

Jeglicher Versuch es manuell neu zu starten ist fehl geschlagen, ich kann noch nicht mal die Daten sichern Außerdem ist es extrem heiß aktuell und ich habe das Gefühl es wird nicht besser. Aus Sicherheitsgründen werde ich das Handy sogar mit zur Arbeit nehmen, habe Angst das es mir meine Wohnung abfackelt.

 

Retoure "verschicken" sehe ich bei der Hitze gerade schwarz. Was kann ich also noch tun?

 

LG

1 Antwort

Tom_
Legende
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  • Legende
  • October 4, 2016
Hallo Vonne85,

lässt sich das Gerät durch das gleichzeitige+lange Drücken von "Lautstärke leiser" und "Ein/Ausschalttaste" einschalten? (wie hier beschrieben) Ich vermute, dass bei deinen Gerät mittlerweile der Akku leer ist, und du es erstmals mit den Netzteil verbinden müsstest. (dass ein abgestürztes Smartphone erstmal Hitze erzeugt, finde ich ist normal 😉)

Falls sich das Gerät nicht mehr wiederbeleben lässt, hilft wohl wirklich nur einschicken -> https://, oder vielleicht hast du einen "Samsung Service Plaza" in deiner Nähe.

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter