Galaxy Note 7 gegen Galaxy S7 Edge tauschen

Ich habe versucht, auf den Live-Chat zuzugreifen, aber der scheint deaktiviert zu sein.

 

Mein Anliegen ist es, das Note 7 (bereits Austauschgerät) gegen das S7 Edge zu tauschen, da sich laut Samsung die Provider darum kümmern müssen, wenn das Gerät nicht direkt bei Samsung gekauft wurde.

 

Ich bin täglich auf ein Smartphone angewiesen, besitze kein Zweitgerät und habe das Gerät daher nicht ausgeschaltet oder Daten gesichert, da ich kein Windows oder OSX besitze.

 

Somit möchte ich gerne erst das Neugerät erhalten, Daten vollständig mit SmartSwitch übertragen und Note 7 anschließend zu o2 einschicken.

 

Danke.