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Hallo,



Bei meinem Galaxie S5 geht seit gestern nachmittag auf einmal das benachrichtigungsfeld nicht mehr. Ihr wisst schon, dieses drop-down-menü, wenn man von oben nach unten gewischt hat. Ist einfach weg, nicht mehr zu öffnen. Habe mehrmals neu gestartet, sogar auf werkseinstellungen zurück gesetzt, ohne Erfolg :-(



Das Handy ist erst etwa drei Monate alt, Updates sind wenn dann automatisch gemacht worden. Ich bin völlig ratlos. Hat jemand von euch eine Idee?



Danke und Gruß,



Vera



Hallo verag5987,



komisch, dass der Reset nichts gebracht hat. Wurde eventuell direkt wieder ein Backup eingespielt? Versuch es in dem Fall bitte nochmals ohne die Datensicherung direkt wieder einzuspielen.



Gruß,



Carina



Hallo verag5987,



hast du einen Reset gemacht, indem du den entsprechenden Punkt im Einstellungs-Menü ausgewählt hast? Sagst du jetzt "Ja", dann rate ich dir zu einem Hardreset im ausgeschaltetem Zustand. Bitte nicht an den Bildern stören. Das geht genauso auch bei deinem Handy "Samsung Galaxy S5", nämlich folgendermaßen:



Methode 3 (Bootvorgang):


  • Diese Methode ist besonders geeignet für den Fall, dass man z. B. das Passwort nicht mehr hat
  • Gerät ausschalten.
  • Lauter-Taste + Ein-Aus-Taste + Home-Taste gleichzeitig solange drücken, bis das Samsunglogo erscheint, dann loslassen. http://techfrage.de/upfiles/1425292999778861.png
  • Auf dem Bildschirm erscheint nun ein Spezialmenü.
  • Mit der Leiser-Taste navigierst du zu: wipe data/factory reset  (auf Deutsch: alles löschen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen) und bestätige mit der Ein-Aus-Taste http://techfrage.de/upfiles/13929999071312784.png
  • Wähle nun "YES -- delete all user data" und bestätige mit der Ein-Aus-Taste
  • Fertig
  • Wähle nun "reboot system now" und bestätige mit der Ein-Aus-Taste



Vielleicht hilft das ja. Aber beachte dabei folgendes: Alle Fotos, Videos, Bilder, Musiktitel, SMS, MMS sind dabei weg. Auch alle Apps müssen danach wieder neu installiert werden. Auch alle Einstellungen sind dann erst mal weg und müssen neu eingestellt werden. Also bitte vorher alles sichern, was man behalten will.



Gruß, Sonic28



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