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Fingerabdrucksensor S9

  • August 18, 2019
  • 2 Antworten
  • 358 Aufrufe
N
Einsteiger:in
Hallo,
ich habe mein S9 seit Mitte Januar und es ist jetzt schon die Farbe vom Fingerabdrucksensor abgeplatzt, sodass dieser nicht mehr einwandfrei funktioniert. Ist das ein Garantiefall?

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Nadinchen85 ,

das können wir nicht beurteilen.
Die Werkstatt aber natürlich schon:
o2 Handyreparatur
Dort kannst du einen Serviceauftrag erstellen. Sollte es nicht als Garantiefall gewertet werden, wird man dir natürlich Bescheid geben.

Viele Grüße,
Kurt

    2 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 20, 2019
    Hallo @Nadinchen85 ,

    das können wir nicht beurteilen.
    Die Werkstatt aber natürlich schon:
    o2 Handyreparatur
    Dort kannst du einen Serviceauftrag erstellen. Sollte es nicht als Garantiefall gewertet werden, wird man dir natürlich Bescheid geben.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    EikeS.
    Legende
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    • EikeS.Legende
    • Legende
    • August 20, 2019
    Selbst Samsung sagt dazu, dass dafür das Handy im Einzelfall angesehen werden muss um zu entscheiden, ob es ein Garantiefall ist. Es ist jedenfalls kein Einzelfall...

    @o2_Kurt 's Weg ist somit der Beste....und einzig richtige
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