Fehlermeldung wenn ich my handy ratenplan einsehen will

Hallo,

ich versuche seit geraumer Zeit meinen Ratenplan für das bei Ihnen gekaufte Handy einzusehen, was aber nie möglich ist.

Woran liegt das ? Ich würde schon gerne meine Daten einsehen können.

Wie ich im Internet gelesen habe besteht dieses Problem seit Monaten, was natürlich sehr ärgerlich ist.

Ich bitte also hiermit höflich um eine kurzfristige Lösung oder eine Information bezüglich des Standes unserer Ratenzahlungsvereinbarung.

Mit freundlichen Grüßen

Kim Tesch