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Fehler im Ratenplan ?

  • February 6, 2018
  • 3 Antworten
  • 185 Aufrufe
matrix3937
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Wenn ich meinen Ratenplan zum iPhone 7 aufrufe sehe ich einen Fehler:

Als Restsumme werden 292,50 EUR (steht dort seit Anfang Januar) angezeigt, obwohl alle bisherigen Lastschrifteinzüge anstandslos durchliefen. Wenn ich die noch offenen Raten addiere komme ich richtigerweise auf eine Restsumme von 260 EUR. Hängt was im System fest?

Lösung von matrix3937

Nun wurde es endlich berichtigt (Nach fast 4 Wochen).

Bei manchen Problemen hilft es, eine Nacht darüber zu schlafen. Meine Antwort stellt meine persönliche Meinung dar und ist keine Rechtsberatung.

3 Antworten

Sandroschubert
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Rateneinzüge werden nach ca. 14 Tagen aktualisiert.

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
matrix3937
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  • February 14, 2018
Nun ja, aber mittlerweile sind, wenn mich mein Mathematikwissen nicht verlassen hat, 21 Tage vergangen (23.1. abgebucht). Somit hängt wohl doch etwas im System? Deshalb nochmals die Frage, ob mal die IT über die Software schauen kann und den Fehler sucht.

Bei manchen Problemen hilft es, eine Nacht darüber zu schlafen. Meine Antwort stellt meine persönliche Meinung dar und ist keine Rechtsberatung.
matrix3937
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  • February 23, 2018
Nun wurde es endlich berichtigt (Nach fast 4 Wochen).

Bei manchen Problemen hilft es, eine Nacht darüber zu schlafen. Meine Antwort stellt meine persönliche Meinung dar und ist keine Rechtsberatung.
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