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Fehlende Bestell- / Auftragsbestätigung

  • April 18, 2017
  • 7 Antworten
  • 166 Aufrufe
enormo
Besucher:in
Hallo,

meine Frau hat am Samstag 15.04.2017 über O2 MyHandy ein Huawei P10 bestellt. Nicht zuletzt um von der Cashback Aktion Gebrauch machen zu können.

Die Bestellung lief auch sauber durch und die Website bedankte sich fleißig am Ende für die Bestellung.

Seit dem fehlt jedoch jede Spur... Keine Bestell- oder Auftragsbestätigung erreichte bisher die Mail-Adresse meiner Frau. Auch nicht im Spam-Ordner.

Ich dachte ok, vielleicht liegt es an den Feiertagen... aber auch heute bisher Funkstille.

Was kann ich tun?

Viele Grüße

7 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • April 18, 2017
Warte mal noch. Ich vermute, heute abend oder morgen kommt da was.

Edit: es kam noch nicht eine E-Mail?

enormo
Besucher:in
  • enormo
  • Autor
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  • April 18, 2017
Korrekt. Bisher noch gar nichts.

Ich hatte im Netz auch vereinzelt was gelesen, dass es mal einige Tage gedauert hat oder dass das Gerät geliefert wurde bevor irgendeine Form von Bestätigung kam.

Grundsätzlich habe ich natürlich kein Problem nochmal zu bestellen. Aber möchte natürlich a) vermeiden doppelt zu bestellen und b) auch ungerne auf die Cashback Aktion von Huawei verzichten.

Grüße

bielo
Legende
  • bielo
  • April 18, 2017
Da muss ein Mod mal nachsehen. Eine erste E-Mail sollte unmittelbar erfolgen. Ist die E-mail-Adresse richtig geschrieben worden?

enormo schrieb:

 und b) auch ungerne auf die Cashback Aktion von Huawei verzichten. 

Grüße

Hast du dazu Infos? Ich will mir auch ein Huawei holen.

enormo
Besucher:in
  • enormo
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2017
Dass die E-Mail Adresse korrekt ist, davon gehe ich mal aus. Zumindest wurde das Feld von Chrome wie gewohnt automatisch ausgefüllt. ☺️

Es gab eine Cashback Aktion für den 15.04.2017. Wer an diesem Tag ein Mate 9 (habe ich bereits), ein P10 oder P10 Plus bestellt/kauft bekommt 100€ Cashback von Huawei.

Galt aber eben nur für Käufe vom 15.04.2017.

Grüße

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 18, 2017
    Danke, dann ist die Aktion ja schon rum.

    enormo
    Besucher:in
    • enormo
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 18, 2017
    Irgendjemand der irgendwo was genaueres einsehen kann?

    enormo
    Besucher:in
    • enormo
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    • Besucher:in
    • April 18, 2017
    Danke, vor wenigen Minuten erreichte uns die Versandbestätigung.

    Eine Bestell- oder Auftragsbestätigung haben wir zwar noch immer nicht, aber soll mir Recht sein. ☺️

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