Falsches Smartphone bekommen

Forum|Forum|8 years ago
September 13, 2017
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Kampfkarnickel
Besucher:in

Hallo, ich hab am 25.08. mir das Nokia 8 vorbestellt, als Dual-Sim-Version. Am 06.09. hab ich das Smartphone auch nach Hause geliefert bekommen (obwohl es eigentlich in den Shop hätte gehen sollen). Da in der beiliegenden Kurzanleitung auch das Einlegen einer zweiten nano-Sim beschrieben wird, ist mir erst heute aufgefallen, dass das Telefon leider nicht über die Dual-Sim-Funktion verfügt. :-(
Das ist für mich ganz doof, da ich mich unter anderem deshalb für dieses Smartphone entschieden habe, um privates und Diensttelefon in einem Gerät zu haben.

Gibt es da noch eine Möglichkeit, das umzutauschen oder hab ich dann einfach Pech gehabt??

bielo
Forum|Forum|8 years ago
September 13, 2017

Das geht nur über den Widerruf, wenn du es online oder telefonisch bestellt hast. Warst du im Shop, dann gibt es diesen Widerruf nicht. Evt. kann der Shop da was aus Kulanz machen. Vermutlich aber nicht.

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Kampfkarnickel
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
September 13, 2017

Ich hab es im Shop bestellt, weil es online das Gerät zu der Vertragsverlängerung gar nicht gab. Und mit der netten Dame noch drüber gequatscht, wie toll das doch dann ist, dass ich nur noch ein Telefon mitschleppen muss statt immer zwei...