Falsche Lieferadresse, was passiert nun?!

Hallo,

ich habe über MyHandy ein Telefon bestellt und bei der Lieferadresse einen Adresszusatz angegeben. Dieser wurde leider missachtet und so wurde das Paket nicht zugestellt.

Wie lange dauert die Rücksendung? Ab wann kann ich mit der Stornierung rechnen, bzw. wann neu bestellen und die Lieferadresse dann ändern.

Die Hotline ist heute sehr überlastet, von daher frage ich mal die Community was ich nun machen kann, um das alles zu beschleunigen.

Vielen Dank!

Silas