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Falsche Kundennummer

  • May 19, 2016
  • 1 Antwort
  • 218 Aufrufe

Sarah Köster
Besucher:in
Hallo.

Ich wollte den Restbetrag für mein Handy überweisen.

Habe im Verwendungszweck die richtige Vertragsnummer abgegeben aber leider die falsche Kundennummer. Was muss ich tun um eine Umbuchung zu veranlassen weil das Geld jetzt meiner Karten-Rechnung zugeordnet wurde es aber für die Abzahlung bestimmt war.

Liebe Grüße

1 Antwort

Sandroschubert
Legende
Rufe bitte die Hotline an und lasse Dich mit der Rechnungsabteilung verbinden. Dort sollte dann die Umbuchung erfolgen.

Grüße