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Falsch gebucht

  • September 12, 2016
  • 1 Antwort
  • 58 Aufrufe
Ignatsi
Besucher:in
Guten Tag,

eine Mitarbeiterin im o2 Shop hat scheinbar den Betrag auf den falschen my handy Vertrag gebucht (ich habe 2). Könnten Sie dieses umbuchen? Da ich nun im Verzug dadurch bin und bei dem anderen Handy die Fälligkeit erst zum nächsten Monat ist.

Freundliche Grüße

    1 Antwort

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • September 15, 2016
    Hallo https:///people/Ignatsi,

    eine Umbuchung ist über die Kundenbetreuung prinzipiell möglich.

    Der schnellste Weg wäre für das nun im Verzug stehende Konto ebenfalls eine Einzahlung zu tätigen.

    Grüße,

    Emanuel

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
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