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Es können keine Apps mehr geladen werden

  • April 22, 2019
  • 3 Antworten
  • 81 Aufrufe

Hallöchen zusammen
ich habe folgende Frage und hoffe das mir hier der ein oder andere helfen kann?
Kann keine Apps mehr laden,egal ob kostenlos oder kostenpflichtig,zeigt mir dann nur per sms an....dieser Dienst steht Ihnen heute nur eingeschränkt zur verfügung(naja der steht garnicht zur Verfügung) woran liegt das?

Lösung von o2_Michi

Hallo Mami1982,

nur eine Vermutung: passiert dies zufällig im Appstore und du hast die Zahlung per Handyrechnung oder gar keine Zahlungsart hinterlegt? Wenn ein Kauf getätigt wird, aber nicht mehr abgerechnet werden kann, dann ist der Download von App, auch kostenlosen, nicht möglich.

Gruß,
Michi

3 Antworten

  • April 23, 2019
Moin,
hast Du versucht die App über WLAN sprich Festnetz zuladen oder über das Mobile Netz?

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2019
Über mobile Netz

o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • April 26, 2019
Hallo Mami1982,

nur eine Vermutung: passiert dies zufällig im Appstore und du hast die Zahlung per Handyrechnung oder gar keine Zahlungsart hinterlegt? Wenn ein Kauf getätigt wird, aber nicht mehr abgerechnet werden kann, dann ist der Download von App, auch kostenlosen, nicht möglich.

Gruß,
Michi