Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Ersatz der Rechnung für das Handy

  • April 14, 2017
  • 5 Antworten
  • 268 Aufrufe

DP24S9SG
Besucher:in
Hallo ☺️

Mein Handy hat ein Defekt, dass ich gerne reparieren lassen würde, aber ich finde meine Handy-Rechnung nicht mehr. Könnte man irgendwie einen Ersatz bekommen?

Lösung von LMSMDK

Hallo,

mit Geduld kann ein Moderator hier im Forum den Versand eines Rechnungsduplikats veranlassen. Für dieses wird eine Gebühr von ca. 10,00 € berechnet.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

5 Antworten

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • Lösung
  • April 14, 2017
Hallo,

mit Geduld kann ein Moderator hier im Forum den Versand eines Rechnungsduplikats veranlassen. Für dieses wird eine Gebühr von ca. 10,00 € berechnet.


DP24S9SG
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 14, 2017
Ok, danke für den Tip! Dann hoffe ich mal, dass die das schnell finden


DP24S9SG
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2017







o2_Carina
  • Team
  • April 20, 2017
Hallo DP24S9SG,

ich konnte auf deinem Datensatz deine Anfrage mit der IMEI-Nummer einsehen. Die IMEI ist jedoch unserem System nicht bekannt. Hast du das Handy direkt über uns erworben oder evtl über einen Vermittler und hast das Handy daher?

Gruß,

Carina

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones


DP24S9SG
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 20, 2017
Danke für die Mühe, ich habe das Handy tatsächlich über eine andere Quelle bekommen und konnte das Problem schon lösen. Vielen Dank!