Ende Januar 2017 haben wir (Familie) unsere 3 Handyverträge verlängert incl. 3 neuer Telefone. 1 Telefon wurde in der falschen Farbe geliefert. Es wurde über den O2 shop zurückgegeben. BIS HEUTE ERFOLGTE KEINE ERSATZLIEFERUNG!!!!! Hotline redet sich

Ende Januar 2017 haben wir (Familie) unsere 3 Handyverträge verlängert incl. 3 neuer Telefone. 1 Telefon wurde in der falschen Farbe geliefert. Es wurde über den O2 shop zurückgegeben. BIS HEUTE ERFOLGTE KEINE ERSATZLIEFERUNG!!!!! Hotline redet sich raus. auf Briefe wird nicht reagiert. Lange Zeit Stand beim Händler Status wird geliefert. Jetzt ist de Status weg und keiner weiß etwas von dem Handy. NATÜRLICH WIRD DER BETRAG FLEIßIG WEITER ABGEBUCHT. Das ist nicht nur dreist, das ist Betrug. Wie sind eure Erfahrungen wenn man eine Anzeige wegen Betrug macht? Wachen die Betrüger bei O2 dann auf?