Eingezahltes Guthaben nicht im Ratenplan!

Hallo Zusammen,

und zwar geht es um mein Guthaben.

Ich habe am 17.02.18 einen Vertrag mit einem Iphone 8 Plus abgeschlossen. Nach der üblichen Eingangsbestätigung, bekam ich eine Mail, dass ich ein Guthaben von 153€ per Link einzahlen soll.

Dies ist auch geschehen und mein Handy habe ich paar Tage später erhalten.

Jedoch kann ich mein eingezahltes Guthaben, weder unter meinem Ratenplan noch woanders finden.

Wird das Guthaben für andere Zwecke verwendet oder warum ist diese bei meinem Ratenplan nicht aufgeführt?

Vielen Danke schon einmal für eure Hilfe ☺️