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Gelöst

Eingehende Anrufe (iPhone 8) werden nicht angezeigt! Bekomme immer nur Mailboxnachrichten. Die nicht stören Funktion ist nicht aktiv

  • March 29, 2018
  • 8 Antworten
  • 964 Aufrufe

Tini612
Besucher:in
Manchmal geht es Abern meistens tritt das Problem im Sperrzustand auf.

Lösung von Tom_

Hallo @Tini612‌,

kontrolliere doch mal bitte die LTE Einstellungen in deinen iPhone:

Einstellungen -> Mobiles Netz -> Datenoptionen -> LTE aktivieren --> welche Einstellung ist hier aktiv?

Stelle bitte dort auf "Sprache & Daten".

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

8 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • March 29, 2018
Hallo @Tini612‌,

kontrolliere doch mal bitte die LTE Einstellungen in deinen iPhone:

Einstellungen -> Mobiles Netz -> Datenoptionen -> LTE aktivieren --> welche Einstellung ist hier aktiv?

Stelle bitte dort auf "Sprache & Daten".

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 29, 2018
Hallo @Tini612 ,

bitte auch nochmal die Funktion "Wiederholte Anrufe" prüfen - auch wenn "Bitte nicht stören"  ausgeschaltet ist.

Hier kann es sein, dass Anrufe beim ersten Mal geblockt werden und erst beim zweiten Versuch durchgestellt werden.

Jetzt aber erstmal: Herzlich Willkommen in der Community ☺️

Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Community Mitglieder mit Rat und Tat zur Seite.

Wir finden es klasse, dass du nun Teil unserer o2 Community bist und wir sind schon ganz gespannt, was du zu sagen, fragen & erzählen hast.

Denn bei uns findest du nicht nur Antworten auf deine Fragen. Wir verstehen uns als eine Gemeinschaft, die sich weiterhilft, austauscht und innovative Ideen hervorbringt. Und wenn du dich mit eigenen Erfahrungen und Meinungen einbringst, wird die Community wieder ein ganzes Stück stärker. Wir freuen uns schon über deinen ersten Beitrag.

Viel Spaß in der o2 Community und ein frohes Osterfest ! 



Gruß, Solveig

 

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Tini612
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  • March 29, 2018
Es stand auf Sprache und Daten ☹️


Tini612
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  • March 29, 2018
Das ist aktiviert, ist das richtig?


Tom_
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  • March 29, 2018
Ist eine Multicard in deinen Vertrag inkludiert ? 


Tini612
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  • March 30, 2018
Ja


Tom_
Legende
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  • Legende
  • March 31, 2018
gut. Nutzt du denn deine zweite SIM? (zB  in einen anderen Smartphone oder Datengerät?) Das ist besonders wichtig, da nur die SIM-Karte die für den SMS Empfang konfiguriert ist, auch die VoLTE-taugliche SIM ist.

tippe doch mal bitte   *  124 #     (Stern 124 Kreuz) in deine Telefontastatur, und drücke auf anrufen. Als Ausgabe solltest du eine Info bekommen, ob beide SIMs für den Telefonempfang konfiguriert sind.


Tini612
Besucher:in
  • Autor
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  • April 5, 2018
Das geht nicht. Dann steht da, Funktion nicht möglich.