Ein Handy bestellt, zwei Exemplare geliefert. Wie verfahre ich?

Ich hatte zu meinem bereits bestehenden Mobilfunkvertrag ein Handy bestellt, jedoch wurden zwei Exemplare gesendet. Eines habe ich behalten, das andere liegt noch unangetastet rum. Bei der Hotline komme ich mit diesem Anliegen nicht durch den anfänglichen Fragenkatalog. Daher meine Frage: Wie soll ich verfahren oder an wen soll ich mich wenden?