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Download von Apps im AppStore nicht mehr möglich

  • October 2, 2017
  • 1 Antwort
  • 230 Aufrufe
Mzacha
Besucher:in
Bisher habe ich Käufe im App Store immer über meine Handyrechnung abrechnen lassen was bisher auch nie problematisch war.

Nun kann ich plötzlich keine Apps mehr Downloaden. Mir wird immer angezeigt, dass mein Ausgabenlimit erreicht wäre und daher Download nicht mehr möglich sei. Dies beinhaltet auch kostenfreie Apps was ziemlich ärgerlich ist und nicht verständlich ist, da hierfür ja nicht einmal Kosten anfallen. Was kann/muss ich tun damit alles wieder wie bisher funktioniert.

Es sei hinzugefügt, dass ich keine offenen Forderungen gegen mich von Seiten O2 habe, sprich jedwede Rechnung beglichen ist.

    1 Antwort

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • October 4, 2017
    Hallo @Mzacha ,

    es kann passieren, dass aus Sicherheitsgründen eine Sperre gesetzt wird, wenn ein bestimmtes Limit erreicht ist. Nach ca. einer Woche wird diese Sperre wieder aufgehoben und du kannst wieder per Handyrechnung bezahlen. Einen Einfluß auf Limithöhe und die Sperre selbst, haben wir aber nicht.

    Viele Grüße ☺️

    Michi

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