Dhl versand seit donnerstag stillstand warum?

Ich habe mir ds Iphone 7 vorbestellt nun alles ganz gut gelaufen bla bli blub ald ich dann die sendungsnummer bekommen habe war dann irgendwann schluss mit der sendungs verfolgung! Sollte donnerstag ankommen ist aber nicht! Statusmeldung ist immer noch das selbe wie donnerstag (paket konnte nicht zugestellt werden erst am nächsten werktag) bis heute nichts da! DHL weiß auch nicht wo das paket ist!! Was soll ich jetzt machen am liebsten würde ich zu O2 und die buse auseinander nehmen ehrlich! HILFE