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DHL Lieferung verschwunden

  • November 7, 2017
  • 4 Antworten
  • 595 Aufrufe

grimby
Besucher:in
Hallo, DHL sollte mein neues Handy am Samstag liefern. Wurde dann zurück gestellt bis Montag. Heute bei DHL angerufen. Rückmeldung ist, dass es keine Informationen zu diesem Auftrag gibt. Handy ist momentan nicht auffindbar. Suchauftrag wurde gestern Mittag angelegt. Kann hier jemand weiterhelfen? Vielen Dank

4 Antworten

Sandroschubert
Legende
Weiterhelfen kann hier niemand. Man muss den Suchauftrag abwarten.

Gruß


grimby
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 7, 2017
Der nette DHL Berater hat mir mitgeteilt ich sollte O2 mitteilen dass das Hady verschwunden ist und O2 müßte einen Garantieantrag stellen, da O2 und DHL einen Vertag hätten....ich bin nicht der Fachmann und kenne mich hier nicht aus.Gerne hätte ich eine konkretere Antwort, die mir weiterhelfen kann. Das Handy kostet ein paar Hundert Euro!


grimby
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 7, 2017
Und wenn mit hier keiner weiter helfen kann, wo muss ich mich dann hinwenden, dass ich die entsprechende Hilfe bekommen kann? Vielen Dank!


Sandroschubert
Legende
Wenn doch noch kein "Suchauftrag" erfolgt ist rufe morgen die Hotline unter 0176 88855222 an.

Gruß