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DHL liefert leere Pakete - was passiert jetzt

  • November 8, 2017
  • 4 Antworten
  • 566 Aufrufe

Eiboa
Besucher:in
Am Samstag wurde die heiß ersehnte Lieferung von 2 iPhone X beim Nachbarn abgegeben. Die Enttäuschung war schon groß festzustellen, das die Pakete leer waren.

Sofort zum o2-Shop gegangen - ich musste die Mitarbeiter fast nötigen, die entsprechende Stelle bei o2 zu informieren. Dann zur Polizei Anzeige erstattet und am Montag zu DHL. 

Ich bin so abgegessen, dass ich von O2 keinerlei Kontaktaufnahme verzeichnen konnte - weder Email oder Telefon.

Ist anderen das auch passiert? Was gibt es für Erfahrungen?

4 Antworten

vcm2010
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • November 12, 2017
Moin moin ich habe zwar kein leeres Paket erhalten sondern mein Paket ist dauernd woanders im paketcentrum. Und wir einfach nicht zugestellt. Die um o2 Shop haben sich nochmal nicht bemüht mir zu helfen. Ich könnte echt k...


M-G
Legende
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  • November 12, 2017
Und woher weißt du das die Handys von DHL raus genommen wurden und sie nicht vielleicht dein Nachbar raus genommen hat?


Eiboa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2017
Also ich bin nicht sicher, dass wirklich ich das nachweisen müßte, aus meiner Sicht ist die Zustellung damit nicht zu 100% abgeschlossen - ich habe nichts unterschrieben. Unabhängig davon, die Nachbarin ist 85 und hätte ca 10 Minuten Zeit gehabt die Ware zu entfernen und mir die Pakete augenscheinlich völlig in Ordnung zu überreichen.


Sächsin
Legende
  • November 14, 2017
Unabhängig davon, die Nachbarin ist 85 und hätte ca 10 Minuten Zeit gehabt die Ware zu entfernen und mir die Pakete augenscheinlich völlig in Ordnung zu überreichen.

Demnach waren die Pakete ordnungsgemäß verschlossen? Ist dir sonst irgendetwas daran aufgefallen?