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Der zugesagt Rabatt wird nicht im Handy Ratenplan angezeigt.

  • May 23, 2016
  • 6 Antworten
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N-Traxx
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Hallo,

der zugesagt Rabatt wird nicht im Handy Ratenplan angezeigt.





Ich bitte um Aufklärung, da sollten eigentlich nur 25€ pro Monat stehen.

6 Antworten

MisterXY
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  • May 23, 2016
Der Rabatt wird nicht bei der Handyrate abgezogen,sondern bei dem dazugehörigen Tarif,der dürfte im ersten Jahr dann nur 19,99 kosten.


N-Traxx
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  • May 23, 2016
Die 5€ Rabatt wegen Online Kunde stehen in der Tarifübersicht..

.

Aber die Monatlichen 5€ für das Handy sind nirgends zu finden.


MisterXY
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  • May 23, 2016
Du hast doch eine Buchungsbestätigung per Email zugesandt bekommen steht der Rabatt dort drin?


N-Traxx
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  • May 23, 2016
Nein, es gab einen Fehler während der Bestellung, per Mail kam das der Bestellvorgang nicht geklappt hat. Aber es kam eine SMS das alles geklappt hat, am nächsten Tag habe ich per Chat die Info bekommen das die Handybestellung nicht geklappt hat und der O² Mitarbeiter hat mir das Handy entsprechend zur Bestellung hinzugefügt. Und zwar ausdrücklich mit dem Rabatt.


MisterXY
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  • May 23, 2016
Dann musst du Dich bitte gedulden,bis sich ein o2 Mod hier meldet und sich deine Daten anschaut.Das kann allerdings hier im Forum gut 1 bis 2 Tage dauern.


N-Traxx
Besucher:in
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  • May 23, 2016
Ich hab jetzt nochmal per Chat nachgefragt, sollte sich erledigt haben.