Datensicherung vor Reparatur

Hallo,

ich habe mein Handy zur Reparatur geschickt, da ich meine Daten nicht auf einem PC gespeichert habe, habe ich die Euro 21,00 die vom Reparaturservice für die Datensicherung angeboten werden in Anspruch genommen. Nun kam mein Handy zurück - mit keinem einzigen Kontakt mehr - sehr bitter. Ich habe den Reparatur Service bereits angeschrieben, leider warte ich seit 10 Tagen auf eine Antwort, O2 über die Hotline zu erreichen geht auch nur wenn ich mindestens 60 Minuten Zeit investiere um in der Warteschleife zu warten. Wisst Ihr vielleicht ob das so ist, dass die Kontakte bei der Sicherung nicht berücksichtigt werden ? Wenn das so ist finde ich es extrem schade dass mal darauf nicht hingewiesen wird. Euro 21,00 ist ja nun auch nicht gerade wenig - es wäre es mir aber durchaus wert gewesen wenn ich alle Daten dafür gesichert gehabt hätte. So ist es nur bedingt von Nutzen. Gibt es eine Möglichkeit an die Kontakte wieder dran zu kommen ?.

Danke für einen Tipp.

Grüße

betina