Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Bezahlung App Käufe über rechnung


Sphoi
Besucher:in
Hallo ich kann leider nicht über meine Handyrechnung Käufe im App Store betätigen .Kann mir jemand weiterhelfen? Jedes Mal wenn ich es versuche steht da nur das es einen Fehler bei meinem Mobilfunkanbieter gäbe.

13 Antworten

FlemmingSchwaiger
Besucher:in
Das gleiche Problem kommt bei mir auch, schon jemand eine Lösung?


o2_Marc
  • Team
  • August 5, 2016
Habt ihr möglicherweise eine SMS mit der Nachricht einer automatischen Sperre bekommen?

Gruß,
Marc


Pilot33
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 9, 2016
Hallo kann man bei mir auch wieder das bezahlen per Rechnung freischalten also zumindest für Apple. Weil es nervt wenn man nicht mal mehr updates machen kann. Will ja nicht ständig ne Karte holen müssen. Deshalb wollte ich ja per Handy zahlen. Bitte schnell aktivieren.


Melanie S.
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 10, 2016
Das gleiche Problem hab ich auch. Ich kann die Apps auch nicht nutzen weil ich kein Update machen kann deswegen.


Melanie S.
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 10, 2016
Ich habe eine sms mit dieser automatischen Sperre bekommen. Verstehe nur nicht, warum ich meine updates nicht machen kann und keine kostenlosen Apps runterlasen kann.


Sandroschubert
Legende
Das die Sperre kostenfreie Apps umfasst ist neu. Was für eine Meldung erhältst du beim updaten?

Gruß


Melanie S.
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 10, 2016
Ich soll mich anmelden, um meine Nummer neu einzugeben. Wenn ich das mache, bekomme ich einen Code per sms. Dann steht dort, das ein früherer Kauf nicht abgeschlossen werden konnte und ich eine andere zahlungsart wählen soll. Kurz danach bekomme ich Isabel eine sms von o2 das Zahlen per handyrechnung zur Zeit nicht möglich ist.


Benlilly
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 11, 2016
Die gleiche Meldung krieg ich auch

Gibt es irgendeine Lösung dafür ??


Björn411
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 14, 2016
Hallo. Ich habe das gleiche Problem. Was kann ich da jetzt machen?


Melanie S.
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 15, 2016
Es wäre toll, nach vier Tagen mal eine Antwort zu bekommen, da dieses Problem immer noch besteht.


o2_Marc
  • Team
  • August 24, 2016
Hi Melanie S.,

für deine Rufnummer liegt eine automatische Sicherheitssperre vor die sich manuell nicht entfernen lässt.

@all, die Sperren werden grundsätzlich nach einigen Tagen automatisch wieder deaktiviert.

Gruß,

Marc


Melanie S.
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 13, 2016
Hallo, ich habe immer noch das Problem, das ich meine Apps und kostenfreie Apps nicht runterladen kann, da ich immer die Meldung erhalte, das bezahlen per Handy zur Zeit nicht möglich ist. Was hat das eine denn mit dem anderen zu tun? Ich will nix per Handy zahlen, sondern einfach aktualisieren etc. dadurch kann ich einige Apps nicht nutzen, weil ich die nicht aktualisieren kann. Lg


Melanie S.
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 13, 2016
Hilfe wäre auch ganz toll. Bei der Hotline erreicht man keinen. Ich so dermaßen unzufrieden, seit der Wechsel von e plus zu o2 stattgefunden hat. Solche Probleme gab es da nicht.