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Warum O2
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Bestellung

  • July 17, 2019
  • 9 Antworten
  • 176 Aufrufe
C
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Ich habe mir 2 Handys bestellt aber der Zustellung war nicht möglich da der Empfänger nicht ermittelt werden könnte, dann wurde es Anscheinend an o2 zurückgeschickt. Ich habe aber eine Email erhalten das meine Bestellung zugestellt wurde was allerdings nicht stimmt, ich hab jetzt keine Ahnung was ich machen soll.

Lösung von bielo

Grds. verschickt o2 diese nicht nochmal. Hast du nur Handys bestellt oder auch noch Tarife dazu?

    9 Antworten

    bielo
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    • bielo
    • July 17, 2019
    Ich würde anhand der Sendungsnummer bei DHL mal prüfen, was da dazu steht.
    C
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    • Csesziroli
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    • July 17, 2019
    Das steht dort, deswegen bin ich verwirrt, es sind 2 Pakete, aber wie gesagt ich habe keine einzige erhalten

    bielo
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    • bielo
    • July 17, 2019
    Du hast danach nichts erhalten, richtig. Sie gehen an o2 zurück.
    C
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    • Csesziroli
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    • July 17, 2019
    Und kannst du mir bitte sagen was ich jetzt zu tun habe? Wird es nochmal verschickt oder wie wird jetzt vorgegangen?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • July 17, 2019
    Grds. verschickt o2 diese nicht nochmal. Hast du nur Handys bestellt oder auch noch Tarife dazu?
      C
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      • Csesziroli
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      • July 17, 2019
      Ich habe nur Handys bestellt
      bielo
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      • bielo
      • July 17, 2019
      Dann könntest du, so die Bonität es zu lässt, neue bestellen. Kann aber sein, dass o2 das solange ablehnt, bis die anderen aus dem System sind. Das kann dauern, die Mühlen malen da sehr langsam bei o2.
      C
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      • Csesziroli
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      • July 17, 2019
      Alles klar, ich danke dir für deine Hilfe 🙂
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • July 19, 2019
        Hallo @Csesziroli und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

        Konnte @bielo alle Fragen beantworten oder ist noch etwas offen?
        Hast du eine Neubestellung veranlasst?

        Viele Grüße,
        Katja🌻
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