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Bestellstatus nicht verfügbar

  • January 28, 2018
  • 2 Antworten
  • 442 Aufrufe
n.luecke
Besucher:in
Guten Morgen,

ich habe am 26.01.18 ein neues Samsung S8 bestellt. Im Verfügbarkeitsstatus stand dann am 29.01.18 lieferbar.

Nun möchte ich gerade nachschauen unter MyO2 im Bestellstatus ob das Handy morgen ankommt oder wo es sich gerade befindet.

Leider zeigt es mir dann in einem roten Kasten in roter Schrift an, dass diese Funktion gerade nicht zur Verfügung steht.

Wieso kann ich es nicht einsehen?

    2 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • January 28, 2018
    Hallo,

    vermutlich ist der Bestellstatus aufgrund eines Fehlers aktuell nicht verfügbar.

    Eventuell nochmal mit einem anderen Browser versuchen.

    Sofern das Gerät noch am 26.01. versendet wurde (was ich bezweifle) solltest du eine E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten haben.

    Darin findest du eine Sendungsnummer zur Prüfung direkt beim Versanddienstleister.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Daria
      • o2_DariaTeam
      • Team
      • January 29, 2018
      Hallo @n.luecke,

      willkommen in Community ☺️

      Ich habe leider noch keine Information über die Bestellung. ☹️

      Ich bite dich um ein wenig Geduld.

      Beste Grüße,

      Daria

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