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Bestellstatus - Nicht eingehalten - Falsche information

  • September 30, 2016
  • 2 Antworten
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TG2016
Besucher:in
Guten Abend,

Am 19.09 hatte ich bereits das IPhone 7 Diamantschwarz mit 128 GB bei Ihnen bestellt. Das es sich nicht um Tage sondern woche(n) handelt war mir klar.

Als ich nun allmählich neugierig wurde, da mir bei der Bestellung der 4.10 als Richtwert angegeben wurde, hatte ich online mal geschaut, was mein aktueller Status denn aussagt.

Mit Freude durfte ich die letzten Tage immer wieder das Wort "Vorbestellung" lesen.

Laut dem Lieferstatus ihrer sog. "Top-Smartphones" ist mit KW-43 zu rechnen.

Ich finde es eine Frechheit, bei der Bestellung den 4.10 anzugeben (bei anderen Modellen sogar "sofort Lieferbar"), und auf ihrer Lieferstatus Seite, welche natürlich nicht so präsent ist wie die bestellseite und natürlich nicht ein einziges Mal erwähnt wird, völlig abweichende Termine anzugeben. Ein paar Tage verzögern wäre in Ordnung. Das es sich nun aber um fast 2 Monate handelt, empfinde ich als eine absolute Frechheit.

Wenn Sie (o2) doch selbst ganz genau wissen das der 4.10 niemals einhaltbar ist, warum schreiben sie dann nicht KW-43 in der Bestellung als voraussichtliches Datum?!?! Ich denke jeder kann sich denken warum.

Ich werde nie wieder etwas bei O2 bestellen und bin gespannt auf eine Antwort von den tollen Gurus.

Schönen Abend.

Lösung von iJustin

Hey @TG2016‌ nutze doch bitte dieses Thema hier: https://

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2 Antworten

iJustin
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Lösung
  • October 1, 2016
Hey @TG2016‌ nutze doch bitte dieses Thema hier: https://


bs0
Legende
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  • Legende
  • October 1, 2016


Hey https:///people/TG2016 nutze doch bitte dieses Thema hier: https:///message/730571#730571



Weil es bereits einen Thread gibt, mache ich hier zu.

*****Closed*****