Beschwerde - Rechnung für Versandkosten ?!?

Hallo O2 Team,

gestern habe ich, zu meiner Überraschung, eine Rechnung für Versandkosten erhalten.

Richtig ist, dass ich ein Samsung Galaxy S8 ausgesucht hatte, bei dem Telefongespräch mit der Hotline wurden mir neben der einmaligen Zahlung auch die monatlichen Zahlungen genannt.

Von anfallenden Versandkosten wurde ich nicht in Kenntnis gesetzt !

Da ich über die Kosten nicht informiert wurde, sehe ich dieses als versteckte Kosten an !

Auf dem Weg, hier in das Forum, ist mir unter "Mein o2" aufgefallen, dass zu dem S8 wohl auch eine Ladestation und eine 64 GBSD gehört, welche nicht mitgeliefert worden sind.

Ich bitte um Klärung , so wie auch einen Lösungsvorschlag. 

Mit freundlichen Grüßen

H. Breves