benachrichtigung für o2 my handy.

Hallo, ich habe am montag den 20.11.17 im o2 store ein vertrag über ein iPhone6s mit Tarif abgeschlossen. Nach dem abschliessen sind direkt alle emails über den tarif bekommen nur warte ich vergeblich auf eine benachrichtigung von Handy. Im Store hatte man mit gesagt das diese schnell kommen sollte und die Bonität nur bis zu 48 Stunden dauert. Woran liegt das das ich keine Benachrichtigung bekomme was mit der Bestellung über mein Handy ist. Vielen dank für die hilfe.

Liebe Grüße Franziska