Bekomme ich mein Angebot wie bestellt? In der Bestellbestätigung sind die Extras nicht hinterlegt

Hallo,

die Extras solltest du hier bekommen, nachdem du dich registriert hast: Zeit für mehr | Samsung DE 

Auf der Bestellseite des Gerätes war dazu auch ein entsprechender Hinweis.

Registrierungszeitraum: 13.10. bis 26.10.2017

Hallo, Vielen Dank für die Antwort. 

Unter dem Link findet man die benötigten Infos, und ich habe verstanden dass die Aktion nichts mit O2 zu tun hat sondern Herstellerspezifisch ist. Über O2 bestellt habe ich allerdings weder den Link noch die allgemeinen Infos mit dem Zeitrahmen der Aktion gefunden. Die Aktion ist bereits ausgelaufen, es hätte bis spätestens 12.10.2017 bestellt werden müssen, alleine die Registrierung gilt bis 26.10. 😞 Schade, dass dann im Angebot immer noch damit geworben wird.

Mel112 schrieb:

Schade, dass dann im Angebot immer noch damit geworben wird.

Das ist in der Tat nicht so super, wenn ein Angebot weiterhin angezeigt und nicht geändert wird.

Allerdings sehe ich da auch irgendwie eine Pflicht, dass man sich über das Angebot (insbesondere den Aktionszeitraum) informiert.

Da du, das hier geschrieben hast,

Mel112 schrieb:

Über O2 bestellt habe ich allerdings weder den Link noch die allgemeinen Infos mit dem Zeitrahmen der Aktion gefunden.

deutet für mich darauf hin, dass das Angebot schon einige Zeit vorgelegen hatte und du durch die Werbung davon ausgegegangen bis, dass dieses noch gilt.

Versteh das bitte nicht als Angriff gegen dich.

Was ähnliches ist mir auch schon passiert: Habe gelesen, dass es das und das gibt und bin in einen Laden gefahren, weil ich das unbedingt haben wollte. Dann war ich dort und habe gesagt bekommen, dass das schon wieder beendet ist. Zu Hause dann nochmal nachgelesen und dort stand es deutlich, habe es einfach nur überlesen. ☹️

Ggf. kannst du noch vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, falls du damit nicht einverstanden bist, dass du keine Extras erhältst.