Beats Kopfhörer hängen seit 1 Woche bei DHL

Ihr seit zur Warenherausgabe gesetzlich verpflichtet.

Magst du mal für diese seltsame Aussage eine Quelle angeben?

§433 BGB I

Ja, klar, aber was hat das mit dem Problem mit der Zustellung bei DHL zu tun? o2 weigert sich nicht, die Ware zu übergeben, kann aber erst nachforschen, wenn der Kunde das Problem meldet. Das ist jetzt geschehen und es wurde eine Nachfrage in die Wege geleitet. Sollte das Paket bei DHL abhanden gekommen sein wird o2 Scahdensersatz von DHL verlangen und du bekommst die Ware erneut zugeschickt. So gesehen ist deine Anmerkung hier (bei einer ertmaligen Kontaktaufnahme) überflüssig und unpassend gewesen.

Hallo bs0 E, weder ist meine Anmerkung überflüssig, noch unpassend. Es scheint ja so, dass Sie ein O2 Gott sind. Na dann O2 Arroganz und kein O2 Service, wie immer keine O2 Mails, wo man sich als O2 Kunde in Problemen hinwenden kann. Megaüberlastete O2 Hotline. Ich kann nur Jan von O2 danken, welcher sich der Sache angenommen hat. Sie, bs0 E hingegen sind einer von der Sorte,  der O2 Kunden entgültig vergrault. Weiter so....!!!! Und nun Nerven Sie hier nicht mehr. Denken Sie Lieber daran, wie man O2 Servie für Kunden jeden Tag verbessern kann. 

Sonst geht es dir gut? Wenn alle Kunden so drauf wären wie du, müsste man tatsächlich Mitleid mit der Kundenbetreuung haben. Trotzdem: Nein, ich bin kein "o2 Gott" (wie kommst du auf so einen Schwachsinn?), und nein, ich habe eigentlich kein besonderes Interesse daran, etwas bei o2 zu verbessern, da ich nicht für o2 arbeite und das nicht meine Aufgabe ist.

Wenn dir meine Kommentare nicht passen (oder sogar nerven), einfach ignorieren, wäre mir ja auch egal. In einem Diskussionsforum darf jeder schreiben was er will und man ist natürlich nicht immer einer Meinung. Wenn ich deine Anmerkung für überflüssig und unpassend halte, dann ist das nunmal meine Meinung. Dass du diese Meinung nicht teilst ist klar, weil die Anmerkung von dir kam. Deine Reaktion zeigt allerdings, dass du keine Kritik verträgst und keine anderen Meinungen akzeptierst. Schade, vor allem wenn du auch noch von Arroganz schreibst.

Ja, dir wurde geholfen, und das ist auch gut so. Umso weniger verstehe ich deine Reation hier. Aber ganz ehrlich, meinst du o2_Jan hat dir nur geholfen, weil du irgendwas von einer gesetzlichen Verpflichtung geschrieben hast? Natürlich nicht. Aber wenn man sowas schreiben muss, dann eben mit Quelle, sonst ist die Aussagekraft gleich Null. Ich habe dir deswegen nach der Quelle gefragt, und daraufhin lediglich geschrieben, warum ich den Verweis auf § 433 BGB unpassend finde.

Ohne Worte ein schlauer und arroganter Besserwisser, der immer RECHT hat. Glückwünsch!!!!!

Fassen wir mal zusammen: bs0 E: Ignoranz und Inkompetenz, gepaart mit einer Arroganz, die Ihres gleichen sucht.

Da bekommt man ja echt Lust, noch heute bei O2 alle Verträge zu kündigen!!! 

Hallo @ABHH,

ich denke es wäre sinnvoll, wenn du mal einen Blick in die Netiquette werfen könntest. ☺️ --> https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3122-netiquette-die-forum-regeln-der-o2-community 

Hier im Forum erkennst du übrigens einen Mitarbeiter am o2_ im Namen. Alle anderen User sind genauso Kunden wie du! ☺️  Deshalb verstehe ich jetzt (ehrlich gesagt) nicht, warum du dich aufregst, wenn dir doch jemand helfen möchte?

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Ich schließe diesen Thread bis auf weiteres, weil es derzeit keine neuen Erkenntnisse über den Verbleib der Bestellung vorliegt.

Hallo zusammen ☺️

@TBCMagic, ich mach hier gleich wieder dicht, nur ein kurzer Hinweis an @ABHH‌: 

@bs0 ist, wie er schon sagte, kein Mitarbeiter von o2. Er versucht jedoch täglich dir und anderen Kunden hier im Forum zu helfen. Auch ich muss ehrlich sagen, dass ich deinen Hinweis zur Herausgabepflicht nicht nachvollziehen konnte. Es weigert sich ja niemand, Verzögerungen bei DHL sind um Weihnachten jedoch nicht selten. 

Dennoch ist es natürlich dein gutes Recht, diesen Hinweis zu geben, ebenso wie @bs0 das kommentieren darf. Ihn daraufhin jedoch als inkompetent und ignorant zu bezeichnen, ist zumindest überzogen, wenn nicht beleidigend. Solltest du also weiterhin in dieser Form hier im Forum kommunizieren, werden wir dich von der Nutzung ausschließen müssen. 

Den Status deiner Sendung habe ich mir eben auch noch kurz angesehen, da gibt es bisher nichts neues. Der Nachforschungsantrag wurde veranlasst, für den Moment müssen wir die Reaktion von DHL abwarten. 

Viele Grüße

Nico