Authentifizierungsproblem - Problemlösung?

Hallo,

habe seit gestern DSL und Telefonie All in M, dazu die o2 HomeBox2 (6441).

Mit meinem Laptop ins WLAN zu kommen, ist nicht das Problem. Aber mit meinem

Smartphone komme ich nicht rein aufgrund eines Authentifizierungsproblems. Gespeichert

ist das wohl in meinem Smartphone (Sony Xperia Z3 Compact), aber es wird keine Verbindung hergestellt.

Wie beseitige ich das Authentifizierungsproblem?

Bitte um schnelle Hilfe.

Vielen Dank im Voraus.

MfG

o2Nutzerin