Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

"Authentifizierungsfehler" Samsung S4 :-(

  • May 22, 2017
  • 1 Antwort
  • 190 Aufrufe
CapoFerro
Besucher:in
Hallo zusammen! Seit gestern habe ich mit meinem Samsung S4 probleme, die Verbindung zum WLAN zu halten. Ständige Meldung "Authentifizierungsfehler"... das J3 meiner Tochter läuft stabil, weswegen ich meinen Router als Fehlerquelle ausschliesse. Danke schonmal für eventuelle Antworten :-)

    1 Antwort

    o2_Andree
    • o2_AndreeTeam
    • Team
    • January 25, 2018
    Hallo @CapoFerro 

    Ich würde den Router trotzdem einmal neustarten. Das behebt meist viele Probleme.

    Hast du vorher irgendwelche neuen Updates installiert?

    Ist Bluetooth bei dir deaktiviert? Es kann zu Störungen kommen wenn Bluetooth und WLAN zusammen aktiv sind.

    Es kann auch sein, dass das Gerät von deiner Tochter funktioniert aber es bei deinem mit dem Router zum Authentifizierungsfehler kommt. Weshalb ich es nicht ausschließen und die Sicherheitseinstellungen am Router ändern würde.

    Das wären meine ersten Ideen dazu.

    Gruß,

    Andre

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica