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Auftragsstorno Handybestellung

  • October 13, 2016
  • 2 Antworten
  • 110 Aufrufe
Mikegambit1
Besucher:in
Ich habe am 01.10.2016 einen Handyvertrag und ein Handy online bestellt. Die SIM-Karte wurde umgehend geliefert, auf mein Handy warte ich noch immer. An der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass die Handybestellung storniert wurde. Nun warte ich auf eine Reaktion bzw. natürlich auf mein bestelltes und bestätigtes Handy. Vielleicht wird mir ja in diesem Umfeld weiter geholfen

      2 Antworten

      M-G
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      • M-GLegende
      • October 13, 2016
      Wenn es Stoniert wurde passiert da nichts mehr ausser das du einen Brief von o2 bekommst indem steht Leider können wir Ihren Auftrag nicht entsprechen.Am besten du Wiederrufst den Vertrag.

      Be water,my friend!
      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
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      • October 13, 2016
      Hallo,

      so ganz verstehe ich das gerade nicht. Du hast die Information, dass die Handybestellung storniert wurde, wartest aber dennoch auf das Gerät?

      Hast du irgendwelche E-Mails erhalten, bspw. auch den Spam-Ordner prüfen?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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