Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

auftragsstatus vorbestellung samsung A70

  • August 16, 2019
  • 3 Antworten
  • 206 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo habe das samsung A70 am 15.08.19 bestellt habe auch schon die Auftragsbestätigung erhalten wenn ich meinen autragsstatus abfrage steht da immer nur vorbestellung und bei der Hotline sagt man mir der Status sagt warten auf Versand wie kann das sein

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • August 18, 2019
    Hallo @Simba2018 ,

    wird dir beim Bestellstatus (g.o2.de/bestellstatus) noch "in Vorbestellung" angezeigt? Es kann sein, dass es sich aufgrund des Wochenendes verzögert hast. Falls das Handy noch nicht da sein sollte, können wir gerne mal nachschauen - dazu würden wir allerdings die Kundendaten benötigen und dich per privater Nachricht anschreiben. Sollen wir das machen oder hat sich dein Anliegen evtl. schon geklärt? 😉

    Gruß,
    Michi
    S
    Besucher:in
    • Simba2018
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 18, 2019
    Schau mal bitte nicht nach hat sich noch nichts geändert
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 20, 2019
    Hallo @Simba2018,

    konntest Du Dein Anliegen bereits klären? Oder kann ich Dir von hier aus noch weiterhelfen?

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica