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Auftragsbestätigung

  • February 1, 2018
  • 1 Antwort
  • 180 Aufrufe
carolilapunkt
Besucher:in
Hallo ich habe mir Vorgestern ein Handy bestellt, habe auch eine Anzahlung gemacht die erfolgreich war. Leider habe ich noch immer keine Auftragsbetätigung bekommen wo ich mein Paket dann verfolgen könnte. In meinem O2 Konnte steht auch nichts von einer Bestellung obwohl ich die Bestellbestätigung gemacht habe.

Da mein altes Handy kaputt ist kann ich mich leider nicht telefonisch bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen

Caroline

Lösung von o2_Sanna

Hallo carolilapunkt,

schön, dass du den Weg hier zu uns ins Kundenforum gesucht hast und dich mit deinem Anliegen an uns wendest. Herzlich willkommen!

Aus deinen Vertragsdaten geht hervor, dass du heute Nachmittag bezüglich deiner Frage zur Handybestellung schon mit unserer Kundenbetreuung Kontakt hattest. Konnten deine Fragen beantwortet werden?

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

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1 Antwort

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 1, 2018
Hallo carolilapunkt,

schön, dass du den Weg hier zu uns ins Kundenforum gesucht hast und dich mit deinem Anliegen an uns wendest. Herzlich willkommen!

Aus deinen Vertragsdaten geht hervor, dass du heute Nachmittag bezüglich deiner Frage zur Handybestellung schon mit unserer Kundenbetreuung Kontakt hattest. Konnten deine Fragen beantwortet werden?

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

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