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Apple Watch S2 endlich Bearbeiten. FRECHHEIT!

  • November 22, 2016
  • 6 Antworten
  • 350 Aufrufe

RBurkard
Besucher:in
Ich hoffe das wird hier nicht wieder einfach geschlossen, sondern es hat endlich mal jemand der O2-Moderatoren soviel Kompetenz und Herz und antwortet aussagekräftig. 

Alles andere ist nichtmehr vertretbar und ich denke, ich schreibe hier im Namen vieler Betroffener.

Meine Frau hatte am 23.09. die Bestellbestätigung für eine Apple Watch Series 2 Sport/Nylon in schwarz erhalten. 

Bei Bestellung wurde der Lieferstatus mit 'sofort lieferbar' angezeigt. Schon alleine das ist eine Frechheit. Wird doch im Anschluss der Liefertermin auf 2-3 Wochen korrigiert. Daraus wurden mittlerweile mehr als acht Wochen und seitens O2 kommt KEINE Reaktion. Was soll das?

Mittlerweile muss ich in der Community lesen, dass Kunden, die wesentlich später bestellt hatten, bereits beliefert werden. ??? Bitte um Erklärung.

Kann ich in den nächsten Tagen mit Lieferung rechnen oder sollte ich lieber einen zuverlässigeren und kompetenteren Vertragspartner auswählen? Dort werde ich evtl. auch nicht schneller beliefert, aber werde sicher nicht mit dieser Arroganz behandelt, wie ich es hier erleben muss und bekomme zumindest Statusmeldung, wenn sich die Bestellung verzögert.

6 Antworten

OliverDamm
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  • November 23, 2016
Hallo,

ich habe hier ebenfalls eine Uhr bestellt - ebenfalls vor ein paar Wochen - ebenfalls sollte sie lieferbar sein. Leider wurde sie immer noch nicht geliefert. Aber ich denke, es ist jedem freigestellt wo er was kauft. Also, storniere deinen Auftrag einfach und kauf sie wo anders.


RBurkard
Besucher:in
  • Autor
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  • November 23, 2016
Da verrutscht mir doch glatt der Aluhut.

 

Plötzlich steht der Staus auf 'in Bearbeitung'. Was auch immer das bedeuten mag, Informationen darüber habe ich trotzdem nicht erhalten. 

Wie es jetzt weiter geht und wie lange dieser Status dauert? Keine Ahnung. 

Wahrscheinlich wird's kein verspätetes Geburtstagsgeschenk, sondern ein Weihnachtsgeschenk. Und das auch noch verspätet.


Mikkeline
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  • November 23, 2016
Es ist wirklich sehr traurig was da abgeht!!!

Habe auch am 22.09 eine Watch bestellt seit dem keine Mail diesbezüglich.. 

Und heute am 23.11 immer noch auf Vorbestellung!

Rburkard wenns auf in Bearbeitung ist bekommst du die watch bis Ende der Woche noch und eine Email mit Versandbestätigung und packet verfolgungs Nummer sollte auch kommen.


RBurkard
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  • November 23, 2016
Vielen Dank für Info.

Ich glaub's aber erst, wenn es soweit ist und drücke dir für deine Lieferung die Daumen. 


Mikkeline
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 25, 2016
Hey und wie schaut es aus?

Hast du die Uhr kurze Zeit nach in Bearbeitung zugestellt bekommen?


RBurkard
Besucher:in
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  • December 1, 2016
Hi,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Die Watch kam tatsächlich am Fr. vergangene Woche bei mir an. Mein Post blieb seitens o2 leider völlig unbeachtet.

Selten eine so schlechte Serviceleistung erfahren wie hier. 

Gruß