Apple Watch bestellt am 23.09.2016. Wann kann ich mit Lieferung rechnen?

‌Statt meine zweite Anfrage, die iech eine Woche nahc der ersten unbeantworteten gestellt hatte, endlich zu kommentieren, wird diese gelöscht. 😀

Ist es tatsächlich so schwer, eine einfache Antwort auf eine einfache Frage zu geben?😮

Kann mir bitte mal jemand erklären, wieso man hier keine Antwort bekommt?

Bei Bestellung wurde mir sofort lieferbar angezeigt. Das war am 23.09.2016.

Jetzt steht die Bestellung immer noch auf Vorbestellung. Was ist da los?

Statt meine zweite Anfrage, die iech eine Woche nahc der ersten unbeantworteten gestellt hatte, endlich zu kommentieren, wird diese gelöscht.



Nichts wurde "gelöscht". Der andere Thread wurde gesperrt, weil doppelt. Mehrfachposts in verschiedenen Threads zum selben Anliegen sind hier gem. Nutzungsbedingungen aus gutem Grund nicht erlaubt.

Dann antwortet halt endlich auf meine Frage. Dann muss ich nicht neue Threads eröffnen.

Die Frage kann ich Dir nicht beantworten, weil ich selbst Kunde bin. Die Bearbeitung durch o2_Moderatorinnen/en dauert hier aufgrund des hohen Aufkommens leider recht lange.

Aber auch o2 wird Dir wahrscheinlich nichts Anderes sagen können, als dass Apple mit der Lieferung nicht hinterherkommt. Dass die Lieferbarkeitsangabe bei der Bestellung nicht zuverlässig war/ist, ist natürlich ärgerlich.

Die Watch war als Geschenk gedacht. Der Termin ist am Freitag.

Würde ich bis dahin kurzfristig eine Apple Watch herbekommen, müsste ich mich wegen euch nicht ärgern.

Statt meine Frage zum Liefertermin zu beantworten, werden Nachfragen mit kurzem Kommentar gesperrt.

Meine Auftragsnr. lt. WSE22748610. Wann ist hierzu Liefertermin?

Sorry, wusste nicht, dass du selbst Kunde bist.

Ändert aber nichts an meiner Verärgerung über O2. Mehr als eine Woche für eine verbindliche Auskunft ist kein guter Service.

Da Du offenbar meine Antworten nicht liest oder verstehst, ziehe ich mich aus diesem Thread zurück.

Schönen Abend noch,

Fuchs



Unsere Beiträge haben sich offenbar überschnitten.

Warte am besten auf eine/n o2_Moderator/in. Aber wie gesagt: Ob er/sie hilfreichere Auskünfte erteilen kann, weiß ich nicht.

Gruß,

Fuchs

Gelesen und verstanden. Aber aus Kundensicht nicht akzeptabel.

Schöne Zeit noch.

Kenne das Thema auch. Warte schon seit 5 Wochen und nichts passiert. Infos wären schon eine coole Sache, welches ein Serviceunternehmen normalerweise bieten muss!!

Feedback von o2 mehr als erwünscht

‌ Servus Markus,

die Watch hatte meine Frau als Geburtstagsgeschenk für mich bestellt. Ist allerdings schon zu spät.

Ich habe zwischenzeitig mit dem Service telefoniert. So richtig zufrieden stellend war die Auskunft allerdings auch nicht. Demnach sollen die Uhren angeblich Donnerstag nächste Woche angeliefert werden und dann sukzessive  an die Besteller verschickt werden. Das alles soll, so wie ich das verstanden habe, bis zur KW 48 passiert sein. Ob das den Tatsachen entspricht, wird sich spätestens in der KW 48 Zeugen.

Ich finde den Service, sowie den Informationsfluss, unter aller Sau.

Gruß

Hallo o2, sind die Watches wie angekündigt eingetroffen und werden nun endlich verschickt oder wird wieder ohne Info vertröstet?

Wie immer keine Antwort von seitens o2.

zum Kotz.. hier.

Hast du mit was anderem gerechnet?

Hello, und wie lange hat die Auslieferung dann gedauert?

na eindeutig zulange