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Apple Watch 42mm Steel schwarz Lieferung???

  • January 15, 2017
  • 7 Antworten
  • 558 Aufrufe

melimaus123
Besucher:in
Ich habe am 12.12.2016 eine AppleWatch Steel schwarz bestellt. Auf der O2 Seite steht noch immer 52KW. Nach langem fragen wurde mir gesagt 2KW die nun auch vorbei ist. 

Wann kann ich ENDLICH mit einer Lieferung rechnen???

Lösung von o2_Marc

Hi melimaus123,

wie ich sehe hast du die apple Watch mittlerweile am 22.02.2017 erhalten. Da das Anliegen hier somit geklärt ist, schließe ich diesen Thread.



Gruß,
Marc

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7 Antworten

morningcoffee
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  • January 18, 2017
Bei einigen wurde letzte Woche die Bestellung tatsächlich bearbeitet. Entweder ist also die Lieferung kleiner ausgefallen als erwartet oder O2 hat so viele offene Bestellungen, dass die Bearbeitung einfach länger dauert. Ich habe meine Watch S2 St. am 21.11. bestellt und mein Status ist auch noch "vorbestellt".

Da aber auch im Apple-Store die Lieferzeiten für dieses Modell mit teilweise bis zu drei Wochen angegeben werden, scheint das Problem der langen Lieferzeiten bei Apple zu liegen.

Die Informationspolitik seitens O2 ist dennoch ausbaufähig. Eine kurze Info ala "Die Abarbeitung der Aufträge läuft jetzt, aber dauert noch" oder "wir haben leider nicht genügend Posten geliefert bekommen, ihr müsst euch noch weiter gedulden" wäre ja wohl nicht zuviel verlangt.

Vielleicht ließt das hier ja doch nochmal ein O2-Mitarbeiter und kann mal eine kleine Info geben. Das mit der Kommunikation hat beim iPhone doch auch geklappt.


melimaus123
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  • February 2, 2017
Und? Hast du schon eine Uhr erhalten?

Ich noch nicht, warte jetzt fast 8 Wochen. 


morningcoffee
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  • February 2, 2017
Nö, steht noch auf Vorbestellung. Auf der Seite steht jetzt lieferbar ab dem 13.02. Wenn das diesmal stimmt, sind es seit meiner Bestellung fast 3 Monate Wartezeit. Vielleicht kommt sie ja noch an, bevor Apple die Watch S3 vorstellt ;-)


morningcoffee
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  • February 13, 2017
Jetzt ist der Status auf "zur Zeit nicht lieferbar" gesprungen. Soll das ein Scherz sein?

Erst KW48, dann KW52, dann KW3, dann KW7 und jetzt nicht lieferbar.

Könnte vielleicht endlich mal jemand seitens O2 Stellung nehmen und einem Kunden, der seit fast 3 Monaten ⚠️ auf seine Bestellung wartet, endlich mal erklären was da los ist und ob überhaupt noch irgendwann geliefert wird!?


melimaus123
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  • February 13, 2017
Die Uhr wurde von o2 komplett von der Internetseite genommen. Bei Apple steht heute bis 16 Uhr bestellen Lieferung morgen. Verstehe nicht, dass o2 keine Info gibt. 


morningcoffee
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  • February 14, 2017
Wie dem auch sei. Da sich von O2 niemand genötigt sieht hier mal eine Info zu geben, habe ich gerade meine Bestellung storniert und wo anders gekauft. Viel Erfolg noch!


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • March 2, 2017
Hi melimaus123,

wie ich sehe hast du die apple Watch mittlerweile am 22.02.2017 erhalten. Da das Anliegen hier somit geklärt ist, schließe ich diesen Thread.



Gruß,
Marc