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Gelöst

Anfrage zur Lieferung

  • March 8, 2020
  • 1 Antwort
  • 56 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hätte eine Frage. Vor einigen Tagen habe ich eine Nachricht bekommen,dass Sie mir schon Router geschickt haben aber ich konnte noch keines bekommen. Deshalb habe ich jetzt keine Internetverbindung. Deswegen möchte ich wissen,was passiert ist. Und möchte wissen,wie ich bezahlen könnte,wenn ich Router bekomme.

 

Meine Adresse ist : xxxxxxxxxxxx Bonn 

Der ID des Routers ist: xxxxxxxxx
Das Passwort ist: xxxxxxxxxxx

 

Vielen Dank im Voraus und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

 

Mit freundlichen Grüßen,
YoonJeong Choi

 

 

 

Persönliche Daten editiert von Jogi

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @dbschl1101,

 

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

 

Leider liegen mir von dir keine Daten vor, sodass ich nicht weiß, um welchen Vertrag es geht. Wir senden dir aber einen Link zur Sendungsverfolgung per Mail, anhand dessen du nachvollziehen kannst, wo der Router gerade ist. 

Die monatlichen Kosten für den Router werden auf deiner DSL-Rechnung berechnet, die Höhe richtet sich dabei nach dem von dir gewählten Gerät.

 

Liebe Grüße

Larissa

1 Antwort

o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • March 13, 2020

Hay hay @dbschl1101,

 

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

 

Leider liegen mir von dir keine Daten vor, sodass ich nicht weiß, um welchen Vertrag es geht. Wir senden dir aber einen Link zur Sendungsverfolgung per Mail, anhand dessen du nachvollziehen kannst, wo der Router gerade ist. 

Die monatlichen Kosten für den Router werden auf deiner DSL-Rechnung berechnet, die Höhe richtet sich dabei nach dem von dir gewählten Gerät.

 

Liebe Grüße

Larissa