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Andere Rufnummer nach Reparatur

  • March 5, 2013
  • 3 Antworten
  • 83 Aufrufe
Nicki_1860
Besucher:in
Hallo zusammen,

 

ich brauch Hilfe!

 

War heute in einem O2 Shop in München, da bei meinem Iphone 4S hinten und vorne das Glas gesprungen ist. Haben es mir innerhalb 2 Stunden ausgewechselt. 

 

Bin dann zu Hause angekommen, und habe gemerkt, dass ich weder telefonieren noch SMS schreiben kann, da mir laut Ansage mitgeteilt wurde, dass mein Prepaid-Guthaben nicht ausreicht. Habe aber einen Vertrag.

 

Dann habe ich noch gemerkt, dass unter den Kontakten meine eigene Rufnummer komplett anders ist.

Wenn ich aber jmd schreibe, z.B. in Whatsapp oder Imessage bekommen diejenigen die Nachricht unter meiner eigentlichen Nummer.

 

Was muss ich machen? Oder haben die was anders gemacht und haben es mir nicht gesagt? Hilfe!

 

Vielen lieben Dank im Voraus! 

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    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Nicki_1860 schrieb:

    Was muss ich machen? Oder haben die was anders gemacht und haben es mir nicht gesagt? Hilfe!

    In den Shop gehen und dir deine Karte wieder aushändigen lassen. sollte das nicht möglich sein, dann sollte deine alte Karte (mit deiner richtigen Nummer) gesperrt und dir eine neue Karte ausgehändigt werden (natürlich ohne den Wechsel zu berechnen).

     

    Entweder hat der O2-Shop dir beim Wechsel eine neue Karte (Prepaid) geschaltet, oder dir von einem anderen Kunden mitgegeben.

     

    Gruß Sandroschubert

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    bustercheat
    Besucher:in
    • bustercheat
    • Besucher:in
    • March 27, 2013
    Oder jemand hat die iPhones vertauscht 😀

     

    Das ist ja was, stell dir mal den anderen vor, der jetzt nen schnieken Vertrag hat.

     

     

    Nur aus Interesse, was ist aus der Sache geworden, ist ja schon ein paar Tage her?!

    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • March 30, 2013
    Normal nimmt man doch einfach seine SIM raus bevor man das Gerät zum tauschen oder reparieren gibt, und setzt sie dann wieder in das neue Gerät ein.

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