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andere Farbe bestellen S7

  • March 1, 2016
  • 3 Antworten
  • 519 Aufrufe
Hexe11
Besucher:in
Hallo, 

ich habe am 24.02.2016 das Samsung Galaxy S7 in Weiß vorbestellt und habe auch schon die Auftragsbestätigung erhalten. Jetzt hätte ich gerne das S7 in Gold. Kann man das einfach so ändern oder muss ich mir ein neues bestellen.

    o2_Lars

    3 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 4, 2016
    Hi Hexe11,

    manuell können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren.

    Ich könnte die Stornierung veranlassen, allerdings verhindert das aller Voraussicht nach nicht den Versand, so dass du das Smartphone wieder zurückschicken müsstest.

    Daher, die Lieferdokumente für die Retoure findest du hier - Klick

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Hexe07
    Hexe07
    Besucher:in
    • Hexe07
    • Besucher:in
    • March 4, 2016
    Hallo Marc,

    Da die Rufnummermitnahme durch ist, bin ich seit Heute nicht mehr Hexe11.

    Ich werde das Samsung Galaxy S7  jetzt doch in weiß behalten. Aber danke für deine Mühe.

    Könntest du aber meine Drittanbieter bis auf PlayStore und die Datenautomatik deaktivieren?

    Gruß Hexe07

    o2_Lars
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • March 6, 2016
    Hallo Hexe07,

    Sperre für Drittanbieter ist eingerichtet, Bestätigung per SMS solltest Du inzwischen erhalten haben.

    Datenautomatik ist deaktiviert, bitte beachte, dass es systemisch noch bis zu 5 Tage zu Nachbuchungen kommen kann.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Hexe07
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