alte arvato Reparaturbelege

Hallo zusammen,

tl:dr --> ich benötige fehlende Reparaturbelege von avarto, da ich eine Änderung der IMEI meines Handys nicht nachvollziehen kann, aber eben dieses vor meine Handyversicherung dringend benötige.

Hintergrund hierzu ist folgender. Ich besitze ein Lumia 925, welches ich separat versichert habe und nun einen Displayschaden hat.Vertragsunterlagen sind soweit i.O. jedoch ist dort noch, bis vor kurzen mir nicht bekannt, meine alte IMEI Nummer, und das gerät selbst hat nun eine völlig andere.
Ich habe zwar einen Lieferschein von einer Reparatur, in der alte und neue IMEI die selben sind.
Ich bin nun auch nicht mehr sicher ob ich das Gerät noch ein weiteres Mal in Reparatur geben lassen habe und find edazu auch keinerlei Belege.

Somit suche ich nun eine Möglichkeit meine Arvato Belege nochmal bekommen zu können, so dass ich die Änderung der IMEI nachweisen kann.

Danke,

alphaT