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Aktivierungssperire durch löschen des Inhalts eines I Phone 7 ?

  • April 8, 2017
  • 1 Antwort
  • 359 Aufrufe

Alex41
Besucher:in
Ich habe ein I Phone 7 per Retour geschickt und demn Vertrag widerrufen. 

Ich habe den Inhalt des Handys ( peesöhnliche Daten ), habe ich dadurch auch die Aktivierungssperre gelöscht ?

Wenn nicht, wirddas Handy nicht zurückgenommen. 

Das kann nicht sein ?

Lösung von o2_Carina

Hallo Alex41,

wie ich auf deinem Datensatz sehe, konnte die Retoure mittlerweile verarbeitet werden und der My-Handy wurde storniert. ✅

Gruß,

Carina

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1 Antwort

o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • April 27, 2017
Hallo Alex41,

wie ich auf deinem Datensatz sehe, konnte die Retoure mittlerweile verarbeitet werden und der My-Handy wurde storniert. ✅

Gruß,

Carina

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