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Aktivieren der Zahlungsbedingungen

  • September 28, 2016
  • 3 Antworten
  • 503 Aufrufe
Danielchef
Besucher:in
Moin, ich versuche seit Tagen mir eine App runter zuziehen, jedoch komm ich nach dem bestätigen der Zahlungbedinungen an meine Grenzen! Nachdem ich auf Bezahlung per Handyrechnung getippt habe, kommt jedesmal der Text "Deine Anfrage kann derzeit nicht abgeschlossen werden. Wende dich für weitere Informationen an deinen Mobilfunkanbieter." Kann mir jemand helfen?

    3 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • September 28, 2016
    Hi Danielchef,

    für die Mobilfunknummer liegt noch eine Drittanbieter-Sperre vor.

    Sollen wir diese deaktivieren?

    Gruß,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Emil1975
    Besucher:in
    • Emil1975
    • Besucher:in
    • April 13, 2017
    Hallo 

    ich hab das selbe Problem bitter Helfen habe 15€auf mein Handy geladen .Lg DANKE 

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • April 27, 2017
    Hallo Emil1975,

    inzwischen scheint es ja zu klappen, zumindest sehe ich über deine Rufnummer nun getätigte Käufe.

    Gruß,

    Carina

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