Skip to main content
Hallo,



am 20.06.14 habe ich über My Handy ein Nokia Lumia 1320 finanziert. So wie es aussieht ist jetzt der Akku hinüber. Das Handy ist nach dem aufladen nach 2 Stunden wieder leer, auch verabschiedet es sich immer wieder, wenn ich zum Bsp. zu Facebook reingehe oder im Internet surfe. Habe ich die Chance ein neues Handy zu bekommen? Eigentlich hat das ja noch Garantie?



Vielen Dank vorab für Eure Hilfe.



Ute K.



Nein du hast nicht die Chance ein neues Telefon zu bekommen, warum auch?



Du kann aber versuchen das Telefon reparieren zu lassen, ob das bei einem defekten Akku der Fall ist kann ich nicht beurteilen. In der Regel geben die Hersteller auf Akkus eine Garantie von 6 Monaten.



Gruß




Deine Antwort